주식회사 후성엘에이디(이하 "회사"라 함)는 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며, 『개인정보 보호법』 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 이용자가 제공한 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 이를 보호하기 위해 어떤 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
본 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 almani.center 서비스에 적용됩니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 다음과 같은 목적을 위해 개인정보를 수집 및 이용합니다.
- 회원가입 및 관리: 서비스 이용을 위한 본인 식별, 회원 가입 의사 확인, 중복 가입 방지, 회원관리
- 서비스 제공: 마케팅 자동화 서비스 제공, 알림톡 발송, 캠페인 분석 리포트 제공 등
- 요금 결제 및 환불: 유료 서비스 결제 및 환불 처리, 결제 수단 인증
- 고객지원: 서비스 이용 관련 문의 대응, 공지사항 전달, 민원 처리
- 통계 및 분석: 서비스 개선 및 맞춤형 기능 제공을 위한 이용자 통계 분석
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
필수 항목
- 회원가입 시: 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 휴대전화번호
- 기업회원일 경우: 담당자 이름, 회사명, 사업자 등록번호
서비스 이용 시 자동 수집
- 접속 IP, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 기기정보, 브라우저 정보 등
결제 및 환불 처리 시
- 카드사명, 카드번호 일부, 결제내역, 환불 계좌 정보
※ 회사는 법령에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 수집할 수 있는 경우를 제외하고는 동의 절차를 거쳐 수집합니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령에 의해 보존해야 할 경우 아래와 같이 일정 기간 보관됩니다.
- 계약 또는 청약철회 기록: 5년
- 대금 결제 및 재화 공급 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
- 로그인 기록: 3개월
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 아래의 경우에 한하여 예외적으로 제공할 수 있습니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의거하거나 수사기관의 요청에 따라 제공이 필요한 경우
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 향상과 안정적인 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.
- Amazon Web Services: 클라우드 서버 및 데이터 보관 인프라 운영
- 카카오 (카카오비즈니스): 알림톡 메시지 발신을 위한 발신 정보 등록 및 발송 대행
- 네이버 스마트스토어: 쇼핑몰 연동 사용자 정보 수집 및 자동화 발송 처리를 위한 시스템 연동
- 아임웹: 쇼핑몰 기반 사용자 데이터 연동 및 알림 자동화 처리를 위한 시스템 연동
- 나이스페이먼츠: 결제 처리 및 정산을 위한 결제대행 서비스
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
이용자의 개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후 즉시 파기됩니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 일정 기간 저장 후 파기됩니다.
- 파기방법: 전자적 파일 형태는 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제하며, 종이 문서 형태는 분쇄하거나 소각합니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
이용자 또는 법정대리인은 언제든지 등록된 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 이메일 또는 고객센터를 통해 요청하실 수 있으며, 지체 없이 처리됩니다.
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
회사는 서비스 제공을 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
- 설정 방법: 브라우저 메뉴 > 설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 차단 또는 삭제 설정
- 단, 쿠키 차단 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 문의처
회사는 개인정보 보호에 최선을 다하며, 관련 문의나 요청은 아래로 연락주시면 성실히 답변 드리겠습니다.
- 개인정보 보호책임자: 이순원
- 이메일: support@almani-center.com
- 전화번호: 02-2245-4747
10. 고지의 의무
이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 내용 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행 최소 7일 전에 웹사이트를 통해 공지합니다.
시행일자: 2025년 6월 23일